訪日外国人の行動から学ぶ「観光」の在り方。地域の個性を感動体験させることが「おもてなし」である！

訪日外国人がスマホで情報拡散する姿から思う。


Wi-Fiや免税や銀聯は「旅の環境」で

温泉や食事や料金は「旅の条件」で

感動体験こそ「旅の記憶」です。


その「旅の記憶」が「旅の理由」になり

クチコミで「旅の品質」が評価されます。


クチコミはSNSやブログ記事が媒体です。


つまり、まさに、

観光とは「その土地の光を観せる」ことが

最大の「おもてなし」なのです！



- 場所： 舘山寺サゴーロイヤルホテル

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