楽天トラベル 静岡県ランキング 090628

ホテル山喜と舘山寺サゴーロイヤルホテルがランクインしました！

楽天トラベルの「泊まってよかった！ホテル・旅館ランキング」は、ご利用いただいたお客様のアンケートによる評価を点数化してランキングしたものです。

下の画像は２００９年６月２８日現在の静岡県の旅館施設ランキングですが、サゴーグループの温泉旅館は、ホテル山喜（２位）と舘山寺サゴーロイヤルホテル（６位）の２軒がランクインしました！

　▼画像クリックで大きく表示されます▼

お客様の満足度、特に点数化された評価の推移には最大の関心を持っていますので、こうしてサゴーグループがランキングに名を連ねると嬉しいですね(^^

◆ホテル山喜（２位）
◆舘山寺サゴーロイヤルホテル（６位）

ホテル山喜はずっと１位でしたが、最近は２位に甘んじていますので、なんとしても１位奪回して、できることなら１位、２位を獲得したいと思います。

これから予約状況も夏休みシーズン（家族旅行）に入りますので、ぜひ浜名湖へ遊びに来てください！

Comments

おめでとうございます！
すごいですね！
こういう結果は地道な成果の賜物なので
社員さん達にも励みになるでしょうね。
しかし本体より山喜の方が順位が上なんですね

Posted by ラオウひろかず at 2009年06月30日 11:06

☆ラオウひろかずさん

ランキングはチェック程度ですが、社内ではお客様の満足度の点数や言語情報はかなり気にするようにしています。

山喜の方が点数がいいのは、個人のお客様だけだから点数が下がりにくいと言えます。

ロイヤルですが、団体が多い日は個人のお客様にとって風呂・エレベーター・朝食会場が混んでいたりするとイメージ悪くなりますからね…

それでもランクインするのは、それを現象面で把握して、再発防止の努力をしているからではないでしょうか(^^

Posted by ono3535 at 2009年07月03日 07:37